Continua il nostro viaggio alla scoperta della figura dell’ “Esperto in Risorse Umane”.
Dopo avere esplorato le dieci mansioni che svolge l’Human Resources, elenchiamo le 9 principali conoscenze che deve possedere questa tipologia professionale, figura di grande valore per ogni azienda.
1) GESTIONE DEL PERSONALE E DELLE RISORSE UMANE: Conoscenza dei principi e delle procedure per il reclutamento, la selezione, la formazione, la retribuzione del personale per le relazioni e le negoziazioni sindacali e per la gestione di sistemi informativi del personale
2) IMPRESA E GESTIONE DI IMPRESA Conoscenza dei principi e dei metodi che regolano l’impresa e la sua gestione relativi alla pianificazione strategica, all’allocazione delle risorse umane, finanziarie e materiali, alle tecniche di comando, ai metodi di produzione e al coordinamento delle persone e delle risorse
3) ISTRUZIONE E FORMAZIONE Conoscenza dei principi e dei metodi per la progettazione formativa e curricolare, per l’insegnamento e l’addestramento collettivo ed individuale, per la misurazione degli effetti della formazione
4) LAVORO D’UFFICIO Conoscenza delle procedure amministrative e d’ufficio, dei programmi di elaborazione di testi, delle tecniche di gestione di archivi e di basi di dati oppure della stenografia e delle regole di trascrizione o di altre procedure e linguaggi previsti dal lavoro di ufficio.
5) SERVIZI AI CLIENTI E ALLE PERSONE Conoscenza dei principi e delle procedure per fornire servizi ai clienti e alle persone. Comprende la valutazione dei bisogni del cliente, il raggiungimento degli standard di qualità e la valutazione della soddisfazione della clientela
6) LEGISLAZIONE E ISTITUZIONI Conoscenza delle leggi, delle procedure legali, dei regolamenti, delle sentenze esecutive, del ruolo delle istituzioni e delle procedure politiche di una democrazia
7) PSICOLOGIA Conoscenza del comportamento e delle prestazioni umane, delle differenze individuali nelle attitudini, nella personalità e negli interessi, dei meccanismi di apprendimento e di motivazione, dei metodi della ricerca psicologica e della valutazione e del trattamento dei disordini comportamentali ed affettivi
8) ECONOMIA E CONTABILITÀ Conoscenza dei principi e delle pratiche di economia e contabilità, dei mercati finanziari, bancari e delle tecniche di analisi e di presentazione di dati finanziari.
9) SOCIOLOGIA E ANTROPOLOGIA Conoscenza del comportamento e delle dinamiche di gruppo, delle influenze e tendenze sociali, delle migrazioni umane, dell’etnicità, delle culture e della loro storia e origine
(fonte indagine ISFOL- ISTAT sulle professioni)
Per raggiungere questa preparazione è importante possedere una laurea in economia, psicologia o materie umanistiche. Al fine di rendere il proprio profilo più competitivo e completo, tuttavia, è consigliabile frequentare un Master post universitario specifico per la formazione di addetti alle Risorse Umane. Proprio per rispondere a tale esigenza, Radar Consulting propone un Master dedicato. Questo il link per avere tutte le informazioni: http://www.radarconsulting.it/master-risorse-umane-pescara/
